张红甫出境团队游开闸首日有的忙得发疯

2月6日晨开始，离别三年的出境跟团游归来。春节长假过后的第一个假期，国人开始了新的旅程——赴境外旅游。上海，北京，广州，成都等地、第一个出境旅游团先后在昆明和其他地方发了言，目的地以泰国、新加坡、马尔代夫占主导地位。据携程统计，在报名方面，泰国稳坐出境跟团的火热榜首。

泰国也非常重视恢复中国出境跟团游，上海和成都机场都由泰国国家旅游局人员到现场送航班。

泰国国家旅游局上海办事处处长罗兰透露：“年1月的中国入境泰国的游客为9万多人，这个数字仅限于刚开放的自由行游客，可以说增长非常明显。随着中国赴泰航班的陆续复航，泰国机场预计，年约有万至万中国游客落地曼谷机场。”

因泰国等地属于首批恢复出境团队游试点名单，率先享受“红利”。

按照几位旅游中介的说法，尽管日本没有被列入第一批清单，不过，之前严厉的签证政策显然已经有所松动，重庆领区已开始送签三年以上的签证，还推出简化的处理材料，不过，还在等待文旅部的官方通知。

“疫情前，日韩均是中国游客主要目的地，分流了大量泰国行游客，但目前泰国游一骑绝尘，日韩旅游也希望早日松动。”

出境团队游的试点工作已经重启

价格较常年同期偏高

停摆三年之久的出境团队游市场，复苏之快超出了人们的预期，产品一推出就销售一空，这是常有的事。随着疫情防控形势好转，出境团队游已逐步从线下回归线上。1月20日，文旅部宣布2月6日起，试点在全国范围内恢复旅行社、在线旅游企业从事中国公民到相关国家的出境团队旅游、“机票加旅馆”等业务。

2月初，广之旅、锦江巡回演出、春秋旅游和其他出境团队游的产品都保持着较高的热度。在春节黄金周期间，这些出境团队游以其丰富的内容和优质的服务吸引了众多游客。广之旅上线“新西兰南北岛10天”首团，团费每人元左右，40个名额上架1分钟内快速售罄。

携程研究院业内分析师方泽茜告诉记者，从开订单到完成预定，可能只需要半个月。“春节期间报名尝鲜的“早鸟”的用户，以90后、80后居多。

就像疫前的中老年人报团下海一样，在境内疫情波峰过后，境外跟团出游，中老年群体的自信明显没有完全恢复，而那些等不及到国外去看看这个世界的青年，成为首批嘉宾。”

众信旅游（.SZ）媒体负责人梦然告诉记者，年启程的南北极产品，年环地球天邮轮产品都准备好了。目前正在进行第一批产品试乘及体验活动。“首批环游地球天邮轮产品已全部售罄，公司计划追加新的舱位以满足游客需求。”

“目前，出境主要集中在泰国、巴厘岛、新加坡、马尔代夫等目的地，游客对于这类目的地要求体验感更好、更加追求品质。在价格方面，目前产品价格较往年同期较高，由于近期航班运力尚未得到完全恢复，因此大交通方面成本较高，相信未来随着航班运力的不断恢复，出境团队游价格将进一步回落。”“我们现在是‘坐船出海’了，‘坐海乘舟’也不是第一次遇到。梦然说。

价格波动并不只在出境跟团游的情况下，按照岭南商旅掌门人李先生的说法，自从出境游启动复苏以来，澳门和香港、在新加坡和其他国家，机酒价格都有显著上涨。目前，国内旅游市场已进入相对平稳期。“尤其是酒店资源，去年同期价格稳定在元左右的新加坡高星酒店资源，今年均有千元左右涨幅，特殊节假日则更多。”

由于目前尚在试点恢复阶段，出境团队游规模效应还未凸显。随着新冠肺炎疫情得到控制，旅游市场逐步回暖，海外消费回流国内成为新常态。在价格优势尚不突出的今天，出境游游客表现出了迥异于疫情之前的旅游需求。

“疫情后，很多游客在出行的行为方式上有了较为明显的改变，小包团精品旅游是需求比较集中的旅游方式。目前泰国旅游产品也趋向这个方向，泰国将以目的地主轴，将包括奢华旅游、康养旅游、亲子旅游和养老游等主题推向市场。”罗兰说。

据悉，同程旅行还准备推出更多的“私家小团”。

“同程旅行将推出更多2-10人的私家团产品，这类产品最低2人成团，由当地导游负责接待，一方面满足人们对于私密性和安全性的需求，另一方面让游客有更接近的目的地文化的旅行体验。”

出行要求更精细，这已是从业人员的共识，比如众信旅游的泰国产品，加盟丹嫩沙多水上市场、美功铁道市场、粉象博物馆，这些都是和百姓密切相关的生活化“景点”。以及澳大利亚和其他地区针对探亲和留学客群，和商务会谈。

“争抢”日本签证的中国游客松懈下来

出境游逐步复苏之后，泰国旅游热度的快速升温与相关旅游政策的愈加活跃密切相关。

今天上午，泰国国家旅游局成都办事处张楠副处长专程来到成都机场给第一批来泰的游客送去了飞机。

“这是出境旅游重启后成都首个旅游团赴泰，我们非常开心，也非常重视，所以专程赶来，为今天首次赴泰的游客送机。”张楠说泰国本土旅游公司及酒店已准备就绪。

登陆泰国，为表示中国游客喜爱，廊曼机场会举行盛大活动、热烈的欢迎仪式。这是一个充满欢乐的节日，也是一次难忘的旅行体验！中国驻泰王国大使馆、泰国国家旅游局、联合国国际民航组织亚太办事处将派代表到机场迎接旅游团的到来，并向游人赠送了精美的伴手礼及《文明泰国行》手册。

泰国对中国游客的热情，令许多经营日韩旅游生意的商人“眼红”。中青旅员工丁女士告诉记者，出境游复苏之后，和泰国线上的同行们同时筹备着产品，但是现在却表现出了相当大的热度差别，这和疫情之前形成了很大的对比。

就拿疫情之前日本旅游局年所有旅游数据来说事，当年来日访问的外国游客达.21万人次，来自中国（包括香港、澳门、台湾地区）的访日游客达.56万人，占所有访日外国人总数的52.6%。从消费情况看，中国大陆旅游者消费额当年位居榜首，占访日外国人总体消费额的36.8%。

有日本旅游业者对媒体表示，“错过了春节，特别期待樱花季，希望能在今年的樱花季迎来中国游客。”

随着我国第一批试点重启出境团队游的名单公布，日本签证的新闻层出不穷。据日媒报道，首日本可能于今年3月初解除对从中国入境乘客的限制，这包括不再要求在入境前72小时提供核酸检测报告，和取消现行实施的全员开展新冠检测等规定，改用抽查。同时也不排除会有更多的人需要接受严格的新冠病毒抗体筛查和隔离治疗。届时日本机场检疫人员将对进境期间健康状况异常乘客进行新冠PCR检测。

多名从业者透露，重庆领区为日本提供了三年的几次往返签证，在现阶段已出现了一种简化材料可供选择，这就是：年前三年，持有个人旅游签证，赴日本旅游2次以上，便可免除财力证明，但是，还有一些领区没有收到任何通知。“这是对我这个人的鼓励和支持，因为如果能做到这一点，我相信我们公司会更加努力地发展业务。”“相关产品储备已经很充分了，就等着文旅部政策。”

出境游是否能回到？

诚然，随着各种松动和利好，出境游又出现拐点，但是什么时候能恢复到年规模还是个未知数。

接受专访时罗兰披露了这样一组信息，泰国机场（AOT）预计，年约有万至万中国游客落地曼谷机场。但从数据来看，年，曼谷机场共接待中国游客约万人次。

也就是现在最火的泰国出境游客群也比年少了一半左右。

李先生告诉记者，很少从业人员相信，今年出境游的平均水平能回到年的同期水平，当前，人才和产品都还属重建阶段。

最近推出了招聘、广之旅、春秋旅游这样的老旅行社都正在招聘出境游员工。随着“一带一路”建设进程加快和国内市场不断拓展，出境旅游者数量持续攀升，给我国旅游业发展带来巨大机遇的同时，也使其遭遇了前所未有的挑战。与此同时，召回了一些出境游领队之后，生意变得生涩、再培训，也成了各大旅企目前的状况。

飞猪还开始吸引B端的新企业。飞猪说，会开辟新商户的快速进驻渠道，进一步精简入驻流程，三个工作日内办结新商户入驻审批手续，并且有专业的运营人员对商户的开店进行引导；或者按照商家的需求，提供代运营及销售服务等。新进平台开店商户首月即可免收相应比例年费，等等。

总体上看，当前出境游的市场还不是很大，对旅企应对能力的需求仍然不高，但根据同程旅行的预报，五一到夏季出境游预计将恢复到疫情之前的水平，也就意味着给从业者留下的备考时间不多。

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