深度解析,泰国低价旅游团背后的利益分配结
北京中科白癜风医院爱心大使 https://weifang.dzwww.com/cj/201711/t20171127_16268082.htm年第一次跟团去泰国,10年间两次跟团两次自由行,英语还算流利,与当地人交流无障碍,而且比较能跑,所以对泰国情况基本了解。泰国自由行只包机票酒店要以上,跟团游包吃包住包车包玩只要多!知乎曾有内行爆料说成本以上。那这笔亏本买卖怎么做?当然是用“购物的暴利”来抵消。今天谈的问题更深层,试着拆解泰国旅游的商业结构。看图说话:本文内容仅是假设和猜想先介绍一下随团情况:中方旅行社派了个并不了解行程,对泰国很生疏的随团导游A。Why?落地导游是中国人B,跟了个中文很好但啥都不干的泰国助理C。Why?我们19人的低价团,居然跟了3个人导游加1个司机。Why?上岛自费项目由泰国导游E带队,助理C只是跟着啥都不干。Why?旅行社导游A、助理C、司机都拿小费,唯独中国导游B不拿。Why?韩国、日本、中东、俄罗斯游客很多,但我们几乎碰不到。Why?这张图的背后是个很高明的动线设计团队再说下几个细节:当地中国导游B,30多岁长期在泰国定居乳胶枕头购物店B被另一个中国当地导游X训斥,X什么身份?我觉得B挺不错的(不恶心人),但给他小费怎么都不收,Why?B解说套路和10年前泰国导游思路完全相同:泰国当地人合法持枪泰国人合法三妻四妾泰国岛上好多骗子下套之前团里有个特抠的男游客小乘佛教极灵验大象皮皮带皮包去过泰国的朋友们,这个套路是不是似曾相识?潜台词:泰国人落后闭塞不好惹,跟团才最安全,来玩就是要花钱,做好事有好报,而且很快就有报答。没有系统培训哪能这么标准?于是我开始细致观察,整理结论:整个泰国旅游业就是基于皇室和大财团的商业系统。留下故事的照片才有灵魂。70%以上的国人选择跟团,都逃不过这个逻辑精密的大套路。国籍分流,避免冲突,按财团实力买断游客,中国团是最赚钱的;国籍专属路线,除了大皇宫,中国人基本都和中国人在一起,便于管理和财务核算;皇室通过大皇宫、寺庙、皇权免税店赚钱,用退税为由登记护照返利给国内旅行社;一流财团通过景点门票赚钱,多年来中国人路线就这么几条,也返利给国内旅行社;二流财团通过购物店赚钱,利润70%以上,但不保证消费,返利给导游和旅行社;三流财团控制着当地旅行社,卖自费项目但不能垄断,也返利给导游和旅行社;最后导游再推销点产品,利润50%以上,最后捞一笔,可能当地公司自己拿进。以上利益从高到低排序,3、4由皇室、财团、中国旅行社分成,导游是没钱赚的,所以不愿意分配大量时间;5、6由导游B承担销售任务,但中国旅行社无法监督,所以派导游A随团监督;但中国人盯中国人这种事情,泰国财团怎么放心?所以C根本不是助理,而是管理;训斥B的X是谁?中国当地导游的管理者之一,做财团下线混饭吃的;7这个部分的利润估计是给这些中国小公司用来自负盈亏的,财团未必看得上。晚上12点,芭提亚海边众多的饭店之一泰国作为一个特殊皇权国家样本,非常值得总结:所有跟团看到的服务人员,看中国人只是看到“钱”,任务只有一个Makingmone中国地导是最辛苦最底层的,两边都不允许他拿小费,只能靠完成销售任务赚工资。所有环节都经过精密设计,导游经过统一的话术培训,整体思路和讲话顺序是固定的。这次看到了韩国导游、俄罗斯导游,说明在旅游业管理上比以前要先进许多,分工和利益分配体系必然更加完善,控制能力进一步加强。另一方面,互联网对旅游消费冲击不小,我们随团有个爷爷,拿出手机里一篇“蛇药骗局”的文章提醒我们别上当。所以用中国人导游一方面好卖商品,一方面用来甩锅。皇权统治下的两极分化是很可怕的,富人穷奢极欲穷人苟延残喘的社会形态,在泰国体现得淋漓尽致。这个时候信仰的作用,无异于欧洲中世纪的政教合一,但管理水平绝对是史无前例的。别看国人花了很多钱,其实一部分由泰国引进国内技术,以逆差形式又回到国内。互联网的力量不知道对泰国有多大影响,网络化的年轻人更加尊重自我热爱生活。如果构建起了国际化的认知基础,不知道是否是一股强大的暗流?支付宝和
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