他们为什么都选择菜鸟

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老鬼邀您阅前思考

在数字供应链,在送装一体服务,在出口货运,在进口保税全链路服务,在科技出海,越来越多商家选择菜鸟。

春种一粒粟,秋收万颗子。

越来越多的案例证明,菜鸟通过产业互联网实践,聚焦产业化、全球化和数智化,赢得了更多海内外商家的选择。

阿里巴巴集团前不久发布的季度财报显示,菜鸟的外部收入占到67%。身为“物流乙方”,菜鸟在客户群中的影响力和认可度,恐怕远超你的想象。

问题来了:占比超过一半的“外部收入”都来自哪里?菜鸟的客户都有谁?或者说,菜鸟都在为谁提供服务?

今天,我们就来解锁一下这些问题。

菜鸟数字供应链提效20%,仅包材即为客户年省万

年3月,作为全麦面包新国货品牌,田园主义开始使用菜鸟提供的全链路供应链解决方案。其创始人朱江涛说,“菜鸟的一站式数字化供应链的解决方案,为田园主义带来了显著的价值”。

全网累计销量超1.1亿只,田园主义在快速发展、销量激增的背景下,供应链面临的挑战越来越大。年的春天,田园主义选择和菜鸟建立合作。

以仓储自动化的合作为例,菜鸟从设计到实施一跟到底,在江苏泰州建设成一个1.6万㎡的无人仓,全流程自动化提升了20%的效率,节省了人工成本。

仅在包材方面,菜鸟通过箱规优化,在保持原有纸箱配纸不变的情况下,一年可帮助田园主义节省多万元。

菜鸟出口货运全链路服务,为国货出海保驾护航

年3月,杭歌国际贸易选择了菜鸟提供的出口货运全链路服务。

这家年成立的新公司,创始人颜邦干毕业于浙江大学微生物学硕士,热衷创业,9年即专注户外花园家具设计与销售,从B2B到工厂OEM贴牌再到做自己的品牌,颜邦干不断探索品牌出海之路。年,颜邦干设计并生产的一款户外家具,在亚马逊上成为爆款,这给了他极大的信心。

由于涉及到国内拖车、海运、港到仓和海外仓等,品牌出海物流链条非常长,如何把货物从中国工厂送到欧美消费者,对卖家来说是很有挑战的。

在颜邦干看来,从中国工厂到海外消费者的所有物流环节都可以交给菜鸟,帮商家节省下来的时间和精力可以投入产品的研发和设计,去更好打磨中国产品和品牌。

菜鸟进口保税秒级清关,从五天缩短为两天

年2月,日本HERB健康本铺选择了使用菜鸟进口保税全链路服务。

HERB健康本铺成立于年,是一家专注健康的日本保健品牌,海外市场以中国为主。

由于中日出口的操作规则不同,相应清关文件和货运代理协调及其复杂。公司曾出现来不及清关而无法为线上店铺及时补货的问题。“失去销售机会,无法满足消费者的需求,对公司来说是非常痛苦的。”其海外销售企划负责人大户彩美说。

与菜鸟合作后,菜鸟的国际清关服务,让清关时效大大减少,通常需要五天的时间缩短为两天,完全避免了库存补给不足的问题。

此外,菜鸟日本团队本地化程度很高,理解日本独特的企业文化、商业习惯同时,兼具履约的中国速度与协调能力。

“菜鸟有很多充满新服务的试用,可以很确切的满足我们的需求。到目前为止虽然和很多运营商合作过,但现在菜鸟的物流服务是我们不可或缺的需求。”大户彩美说,“公司内部经常说,遇到困难就找菜鸟。”

菜鸟送装一体产地直发提速3天,自营送装服务更好

年3月,佛山千恋家居接入菜鸟的送装一体供应链服务。现在,千恋将80%的订单交给了菜鸟。

湛江人康华章8年从大学毕业后进入电商行业。因为家具行业电商相对落后,有发展空间,年开始,他和大学同学在佛山创业做家具电商。

年,在天猫家装的介绍下,千恋开始选择和菜鸟合作。2年来,康华章觉得菜鸟的服务意识和客户意识有了明显的提升,价格也有了优势。“以前我们用专线物流发货,时效是7~10天,菜鸟提升了3天的时效。现在把物流全部交给菜鸟去做,我们自己专心卖货就可以了。“

近两年,千恋销售额增长在20%左右,这其中就有菜鸟供应链的助力。目前,菜鸟在佛山家具产业带合作商家渗透率超过一半,合作客户超过家。

菜鸟科技出海为泰国闪电达建成亚洲最大自动化仓

年4月,泰国闪电达选择与菜鸟物流科技团队合作,建成了亚洲最大自动化仓。

作为泰国当地单量最大的快递公司,闪电达在本土拥有超过0个网点,每天派送的单量超过万,主要业务覆盖了东南亚大多数国家。

“许多客户希望我们除了提供快递服务之外,还能帮他们解决仓储问题。”在闪电达联合创始人兼COO狄玮杰看来,仓储自动化在提升物流效率的同时,还是一片巨大的市场。

年4月,菜鸟的自动化方案在竞标中胜出。狄玮杰说,菜鸟在仓库规划和设计中,应用了柔性自动化技术,让仓库的产能可以根据实际单量进行调整,以应对未来业务发展和扩张的需要。

目前该仓库的日均能保持单的产出,大促时,日处理能力将可以快速提升到00单。

结语

没有金刚钻,揽不了瓷器活。

业内人士曾对老鬼介绍,菜鸟对各项业务的要求,无他,就是客户意识和乙方思维——知道谁是自己的第一客户,切实解决客户痛点和需求;作为乙方,凭能力和服务、带来的价值被甲方选择,获得市场认可。这就需要在产业扎根到底,扎扎实实解决实际问题。

从“物流菜鸟”到“菜鸟物流”,凭本事吃饭,菜鸟是认真的,也真的“长本事”了。

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